展望未来，AI技术的进步将进一步推动CRM的智能化发展。通过深度学习与大模型，Salesforce正在构建能够处理复杂客户关系的智能系统。这不仅将提升客户服务的效率，也将在数据分析、市场预判等方面发挥更大作用。

在数字化转型的浪潮中，企业对客户关系管理（CRM）的重视程度日益提高。作为全球领先的CRM平台，Salesforce与中国云计算巨头阿里云的战略合作，标志着AI技术在CRM领域的深度融入，正在为企业构建更加智能化的客户体验。随着阿里云上的Salesforce正式上线，其核心CRM产品如销售云（SalesCloud）、服务云（ServiceCloud）与平台云（SalesforcePlatform） ...

智通财经APP获悉，据知情人士透露，专注于客户关系管理软件(CRM)领域的云软件巨头赛富时(CRM.US)在新财年开始之际进行裁员，但是该软件巨头在宣布裁员的同时也在招聘专业员工以销售最新的人工智能产品，凸显出赛富时AI应用软件，尤其是该公司新推出的 ...

这也表明了阿里联合创始人之一、公司内口碑极佳的“吴妈”吴泳铭的魄力。在电商攻守易势、阿里发展面临重大抉择的巨大变数下，他敢于廓清困扰，甚至不惜推翻创始人马云曾倡导的阿里公司价值观。

玄武云近期宣布了一项重大技术进展，其专注于耐用消费品领域的智慧小玄大模型已顺利完成与DeepSeek大模型的深度整合。这一举措旨在强化玄武云CRM产品的智能化功能，为企业客户的运营和发展提供更为强大的数字化支持。

报道指，有超过1,000个职位受影响，知情人士又补充说，被解雇的员工将能够在公司内部申请其他工作。Salesforce对报道未有置评，暂时无法确定裁员集中在哪些部门。

（三藩市4日讯）据知情人士透露，专注于客户关系管理软件（CRM）领域的云软件巨头Salesforce在新财政年开始之际进行裁员，但是该软件巨头在宣布裁员的同时也在招聘专业员工，以销售最新的人工智能产品，凸显出Salesforce ...

赛富时执行副总裁迈克·斯宾塞去年12月接受采访时表示，赛富时已签署与该公司AI代理产品——Agentforce相关的“大量”企业端交易。来自花旗的分析师泰勒·拉德克在近期发布的一份报告中，对于赛富时发展前景评论道：“赛富时的AI代理工具开始取代传统的客户关系管理软件 (CRM)叙事逻辑。” ...

在2024年，腾讯旗下销售易CRM作为国内领先的企业级SaaS服务提供商，在多个维度都取得了显著进展。让我们从几个关键方面来分析其表现并展望2025年的发展方向。 产品创新与技术升级 2024年，销售易在AI赋能方面投入大量资源，推出了智能销售助手功能，通过AI技术辅助销售团队进行客户画像分析、商机预测等工作。其私有化部署方案得到进一步优化，满足了更多大型企业的数据安全需求。移动端应用的用户体验也 ...

近期，OpenAI CEO奥特曼表示“下一个重大突破将是AI助手”。微软、Anthropic、谷歌、SAP、Servicenow、CRM等众多厂商在AI Agent（即“智能体”，是以大语言 ...